KEBIJAKAN PRIVASI

Kami, Perpustakaan Nasional (Perpusnas) Republik Indonesia, memahami bahwa privasi Anda penting, dan kami menghargai kepercayaan Anda kepada kami untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan hati-hati dan bijaksana. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi saat Anda mengakses situs kami di https://ipusnas2.perpusnas.go.id (Situs), aplikasi mobile (Android dan iOS), serta saat Anda menggunakan produk dan layanan kami (secara kolektif disebut sebagai "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan semua ketentuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik selain yang dilakukan oleh Perpusnas atau praktik yang dilakukan oleh individu atau entitas lain selain Perpusnas, termasuk operator situs web yang Anda kunjungi sebelum atau sesudah mengunjungi Situs, serta pemilik atau penerbit Publikasi yang Anda beli, unduh, atau akses melalui Layanan kami.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Perpusnas mengumpulkan informasi dari pengguna yang mungkin mencakup informasi pribadi ("Informasi Pribadi") di berbagai titik di Situs dan melalui Layanan atau perangkat lunak iPusnas sebagai berikut:

1. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami: Kami menerima dan menyimpan informasi yang Anda masukkan di Situs atau berikan kepada kami dengan cara lain.
2. Data Registrasi: Saat Anda mendaftar untuk layanan, kami meminta Anda untuk memberikan informasi kontak dasar seperti nama, alamat, alamat email, nomor telepon, jenis kelamin, dan tanggal lahir.
3. Informasi Sukarela: Kami dapat mengumpulkan informasi tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada umpan balik, preferensi email, tanggapan survei, atau komunikasi dengan layanan pelanggan Perpusnas.
4. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Kami menerima dan menyimpan jenis informasi tertentu setiap kali Anda berinteraksi dengan kami melalui Situs atau perangkat lunak iPusnas, seperti:
• Konfigurasi Komputer dan Perangkat, Identifikasi, dan Lokasi: Kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi dari browser Anda, termasuk alamat IP, nama dan ID komputer, perangkat mobile, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta informasi lokasi berdasarkan IP address atau fitur GPS di perangkat mobile Anda.
• Pengiriman Email: Untuk membantu membuat email dari kami lebih relevan dan memastikan pengiriman Publikasi yang Anda pesan, kami sering menerima konfirmasi saat Anda menerima dan/atau membuka email dari Perpusnas.
• Instalasi Perangkat Lunak, Download File, dan Akses Publikasi: Ketika Anda menginstal perangkat lunak iPusnas atau mengunduh Publikasi atau file lainnya dari Situs, kami dapat mencatat proses transfer file serta mencatat kesalahan yang terjadi selama transfer. iPusnas juga mencatat apakah Anda mengunduh atau tidak Publikasi yang tersedia.
5. Informasi dari Sumber Lain: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, menambahkannya ke informasi akun kami, dan memperlakukannya sesuai dengan Kebijakan ini.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN COOKIE

Cookie adalah pengidentifikasi alfanumerik yang dapat disimpan pada hard drive komputer Anda. Ketika Anda mengunjungi Situs, membuat akun pengguna, mengunduh produk dari kami, atau masuk ke perangkat lunak iPusnas, kami dapat menetapkan cookie di komputer pribadi Anda. Cookie diperlukan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengunjung atau pelanggan yang berulang, serta memelihara informasi sesi untuk log-in pengguna. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak tren penggunaan guna memahami dan meningkatkan kinerja situs. Perpusnas dapat mengizinkan perusahaan lain yang menyediakan konten di Situs untuk menetapkan dan mengakses cookie mereka di komputer Anda. Perusahaan lain yang menggunakan cookie tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk:

• Memberikan Publikasi dan produk lain yang Anda pesan.
• Memverifikasi akses ke konten yang aman dan informasi akun Anda.
• Menentukan apakah Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk penggunaan Layanan.
• Memberikan Anda konten yang disesuaikan, petunjuk, pilihan pembaruan, dan promosi.
• Menyediakan layanan dukungan pelanggan.
• Meminta Anda berpartisipasi dalam survei tentang produk dan layanan kami.
• Menawarkan peningkatan Layanan.
• Memahami, secara anonim dan agregat, bagaimana Layanan digunakan sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan kami.

PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

Kami dapat menggunakan perusahaan atau individu untuk melakukan fungsi atas nama kami seperti memenuhi pesanan, mengirim email, dan menyediakan layanan pelanggan. Mereka akan diberikan akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut, namun mereka tidak akan diperbolehkan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan lain.

PERLINDUNGAN SITUS DAN LAIN-LAIN

Kami dapat mengungkapkan akun dan Informasi Pribadi Anda ketika kami merasa perlu untuk mematuhi hukum, menegakkan Ketentuan Layanan, Perjanjian Lisensi iPusnas, atau perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Situs, pengguna kami, atau pihak lain.

DENGAN PERSETUJUAN ANDA

Anda akan menerima pemberitahuan sebelum kami berbagi Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih untuk tidak berbagi informasi pribadi Anda. Perpusnas berhak menggunakan dan mengungkapkan informasi anonim, termasuk informasi agregat, untuk menginformasikan penerbit, mitra, dan pihak berkepentingan lainnya mengenai kebiasaan penggunaan atau karakteristik pengguna Perpusnas, serta untuk tujuan lainnya.

KOMUNIKASI EMAIL KE PENGGUNA

Perpusnas tidak mengirim email yang tidak diinginkan, tetapi kami mengirimkan komunikasi email kepada pengguna kami sehubungan dengan penyediaan Layanan. Berikut adalah jenis email yang kami kirimkan kepada pengguna kami dan pilihan yang Anda miliki sebagai penerima pesan:

• Email Selamat Datang: Dikirim ketika Anda pertama kali mendaftar untuk memulai penggunaan aplikasi iPusnas.
• Email Aktivasi Akun: Dikirim setelah proses pendaftaran untuk meminta Anda mengonfirmasi alamat email dengan mengklik tautan aktivasi.
• Email Pengaturan Ulang Kata Sandi: Dikirim jika Anda lupa kata sandi untuk mengakses iPusnas. Email ini akan menyertakan tautan untuk membuat kata sandi baru.
• Email Pembatalan atau Penutupan Akun: Dikirimkan saat Anda meminta untuk menutup akun di iPusnas.

PESAN YANG DIPERLUKAN UNTUK MELAYANI PESANAN YANG ANDA MINTA

Perpusnas akan mengirimkan email untuk memberitahu Anda tentang ketersediaan setiap Publikasi, produk, atau layanan yang Anda pesan baik secara langsung dari Perpusnas atau dari salah satu penerbit atau mitra kami.

PESAN PEMASARAN OPSIONAL

Pengguna terdaftar mungkin juga akan menerima informasi atau promosi khusus dari Perpusnas tentang Publikasi tambahan, produk, atau layanan lainnya.

MENGUBAH ATAU MENGHAPUS INFORMASI ANDA

Jika suatu saat Anda ingin menutup akun Anda, kirim email ke persuratan@perpusnas.go.id. Informasi Pribadi Anda akan dihapus dari database pengguna aktif kami dengan ketentuan berikut:

• Anda melakukan permintaan penghapusan akun dengan menyertakan nama lengkap, username, email, dan alasan penghapusan.
• Perpusnas merasa tidak perlu menyimpan informasi tersebut.
• Kami tidak berkewajiban untuk mempertahankan informasi tersebut.

KEAMANAN

Perpusnas menggunakan metode keamanan yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Informasi Pribadi Anda disimpan dalam database yang dilindungi firewall dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Kami mengenkripsi setiap transmisi ke server kami menggunakan perangkat lunak Secure Socket Layer (SSL). Password atau data pribadi lainnya yang tersimpan dalam database kami, hadir dalam bentuk terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh manusia.

PEMBATASAN PENGGUNA

Anda dilarang melakukan pelanggaran terhadap Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Mengakses data yang tidak diperuntukkan untuk Anda.
• Mencoba memindai atau menguji kerentanan sistem atau jaringan tanpa otorisasi yang tepat.
• Mengganggu layanan, mengirimkan virus, atau menyebabkan overload pada Situs.
• Mengirim email yang tidak diinginkan, termasuk promosi atau iklan produk atau layanan.
• Melakukan pemalsuan identitas atau memalsukan header untuk menyembunyikan asal suatu kiriman.
• Menjual, meminjamkan, atau mengalihkan akun pengguna atau hak penggunaan Situs atau aplikasi iPusnas. Perpusnas dapat menyelidiki pelanggaran yang dicurigai atau teridentifikasi terhadap Perjanjian ini. Pelanggaran dapat dikenakan sanksi administratif atau pidana, sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Perpusnas dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan yang jelas di Situs kami. Tanggal di bagian atas kebijakan ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir diperbarui. Anda dianjurkan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang praktik informasi di Perpusnas, silakan hubungi kami di persuratan@perpusnas.go.id.